Son Derece Kaba ve Agresif Davranış

Hiç müsait saati olmadığı halde beni salonuna kadar getirtti. French manikür istediğimi açıkça belirttim. Türkçe konuşamadığım da söylendiği halde sürekli ve hızlı bir şekilde konuşmaya devam etti. Anlamadığım için yardımcı olmak yerine giderek sinirlendi ve agresifleşti. Kendisine hiçbir şekilde saygısızlık etmedim, sesimi yükseltmedim ve kötü bir söz söylemedim. Buna rağmen son derece kaba ve saldırgan davrandı. En rahatsız edici olay ise telefonuma karşı yaptığı hareketti; neredeyse telefonumu yere düşürecekti. Ayrıca beni salondan kovar gibi davrandı. Hayatımda bir güzellik salonunda böyle korkutucu ve rahatsız edici bir davranışla karşılaşmadım. Kendimi güvende hissetmedim. Bir müşteriye, özellikle Türkçe bilmeyen bir yabancıya bu şekilde davranılması kesinlikle kabul edilemez. Bu yaşadığım deneyimin kayıt altına alınmasını ve işletmenin bu davranışla ilgili gerekli açıklamayı yapmasını bekliyorum.